Política de Privacidade
Última atualização: 1 de julho de 2026
A Vono respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, para que fins, com que fundamento e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é a Vono (a completar com a denominação social, NIF e morada). Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados, pode contactar-nos através do e-mail a indicar (por exemplo, geral@Vono.pt).
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação e contacto que nos fornece (nome, e-mail, telefone e outros dados incluídos em formulários ou mensagens).
- Dados relativos ao seu perfil (cliente, motorista, empresa ou parceiro) e ao pedido que apresenta.
- Dados de navegação recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 8).
3. Finalidades do tratamento
- Responder a pedidos de informação, orçamento, candidatura ou parceria.
- Prestar e gerir os serviços de mobilidade, relocation e apoio local.
- Comunicar consigo sobre os serviços solicitados.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo o enquadramento do TVDE.
4. Fundamento jurídico
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais a seu pedido, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da Vono em gerir e melhorar os seus serviços.
5. Partilha de dados
Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que atuam em nome da Vono, com plataformas e parceiros necessários à prestação do serviço e com autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Conservação dos dados
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e para cumprimento das obrigações legais aplicáveis, findo o qual serão eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies para assegurar o seu funcionamento e para analisar o tráfego. Ao entrar no site, é apresentado um aviso onde pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais. Pode também gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador.
9. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
10. Contacto
Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados, contacte-nos através do e-mail a indicar. Pode ainda consultar os nossos Termos de Utilização.